Όροι Συνεργασίας Καταστημάτων

Έκδοση 2026-11-02 · Ισχύει από: 2 Νοεμβρίου 2026

Οι παρόντες Όροι ρυθμίζουν τη συνεργασία της THE MOBICELL PROJECT ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ (Αριστοτέλους 11-15, Αθήνα 10432, ΑΦΜ 802657610, ΔΟΥ Κ.Ε.ΦΟ.ΔΕ. Αττικής, ΓΕΜΗ 180363303000, «εμείς») με κάθε επιχείρηση που καταχωρίζει προϊόντα στον ιστότοπο σύγκρισης τιμών Vrestimi («Κατάστημα»). Συντάχθηκαν σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2019/1150 για την προώθηση της δικαιοσύνης και της διαφάνειας για τους επιχειρηματικούς χρήστες υπηρεσιών επιγραμμικής διαμεσολάβησης («Κανονισμός P2B»). Γίνονται αποδεκτοί με την υποβολή της αίτησης και η έκδοση που αποδεχθήκατε καταγράφεται στον λογαριασμό σας.

1. Αντικείμενο

1.1. Το Vrestimi εμφανίζει τα προϊόντα και τις τιμές του Καταστήματος δίπλα σε προσφορές άλλων καταστημάτων και παραπέμπει τους επισκέπτες στο e-shop του Καταστήματος. Η πώληση γίνεται αποκλειστικά στο e-shop του Καταστήματος· δεν είμαστε μέρος της σύμβασης πώλησης, δεν εισπράττουμε το τίμημα και δεν ευθυνόμαστε για την εκτέλεσή της.

1.2. Η συνεργασία απευθύνεται μόνο σε επιχειρήσεις με έδρα ή εγκατάσταση στην Ελλάδα, που πωλούν νόμιμα σε καταναλωτές μέσω δικού τους e-shop.

2. Αίτηση και έγκριση

2.1. Το Κατάστημα υποβάλλει αίτηση με αληθή και πλήρη στοιχεία (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, έδρα, τηλέφωνο, υπεύθυνο επικοινωνίας). Όπου είναι δυνατό, ελέγχουμε τα στοιχεία στο Μητρώο της ΑΑΔΕ.

2.2. Εξετάζουμε κάθε αίτηση και την εγκρίνουμε ή την απορρίπτουμε αιτιολογημένα. Λόγοι απόρριψης είναι ιδίως: ανακριβή στοιχεία, ανενεργή επιχείρηση, e-shop που δεν λειτουργεί ή δεν αναφέρει τα στοιχεία της επιχείρησης όπως ορίζει ο νόμος, προϊόντα που δεν επιτρέπεται να πωλούνται.

2.3. Το Κατάστημα ενημερώνει αμέσως, από το πάνελ ή στο info@vrestimi.gr, για κάθε μεταβολή των στοιχείων του.

3. Feed και ακρίβεια των στοιχείων

3.1. Το Κατάστημα παρέχει XML feed σύμφωνα με τις Προδιαγραφές που βρίσκει στο πάνελ του και ευθύνεται για την ακρίβεια, την πληρότητα και τη νομιμότητα του περιεχομένου του.

3.2. Οι τιμές του feed πρέπει να είναι οι τελικές τιμές προς τον καταναλωτή, με ΦΠΑ και κάθε άλλη επιβάρυνση, ίδιες με αυτές που βλέπει ο επισκέπτης στο e-shop τη στιγμή της επίσκεψης. Τα μεταφορικά, η διαθεσιμότητα και ο χρόνος αποστολής πρέπει να αντιστοιχούν στην πραγματικότητα. Οι αναγραφόμενες εκπτώσεις πρέπει να τηρούν το άρθρο 6α του ν. 2251/1994 (τιμή αναφοράς η χαμηλότερη των τελευταίων 30 ημερών).

3.3. Κάθε προϊόν πρέπει να φέρει έγκυρο κωδικό EAN/GTIN ή τη μάρκα και τον κωδικό κατασκευαστή (MPN). Ενδέχεται να μην εμφανίζουμε προϊόντα χωρίς αυτά τα στοιχεία, προϊόντα που δεν αντιστοιχίζονται με βεβαιότητα, ή τιμές που μοιάζουν λανθασμένες, μέχρι να διορθωθούν.

3.4. Εισάγουμε το feed αυτόματα σε τακτά διαστήματα. Μπορούμε να διορθώνουμε ή να ομογενοποιούμε τίτλους, κατηγορίες, χαρακτηριστικά και περιγραφές προϊόντων, για να είναι ο κατάλογος ενιαίος· την τιμή, τη διαθεσιμότητα και τον σύνδεσμο της προσφοράς δεν τα αλλάζουμε.

3.5. Απαγορεύονται: παραπλανητικές τιμές ή περιγραφές, προϊόντα παραποίησης ή απομίμησης, προϊόντα των οποίων η πώληση απαγορεύεται ή απαιτεί άδεια που το Κατάστημα δεν έχει, σύνδεσμοι που οδηγούν σε άλλη σελίδα από το προϊόν, και κάθε τεχνική που αλλοιώνει τη μέτρηση των επισκέψεων.

4. Χρέωση

4.1. Η χρέωση γίνεται ανά κλικ: κάθε έγκυρη μετάβαση επισκέπτη από το Vrestimi στο e-shop του Καταστήματος χρεώνεται με την τιμή ανά κλικ που ισχύει για το Κατάστημα και εμφανίζεται στο πάνελ του. Η εμφάνιση των προϊόντων δεν χρεώνεται.

4.2. Έγκυρο δεν είναι κλικ που προέρχεται από αυτοματοποιημένο πρόγραμμα (bot) ή που επαναλαμβάνεται για την ίδια προσφορά από την ίδια συνεδρία ή διεύθυνση μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Τα μη έγκυρα κλικ καταγράφονται αλλά δεν χρεώνονται. Το Κατάστημα βλέπει στο πάνελ τα κλικ του ανά ημέρα και προσφορά και μπορεί να αμφισβητήσει χρεώσεις εντός 30 ημερών από τον λογαριασμό.

4.3. Η τιμή ανά κλικ, ο τρόπος και ο χρόνος τιμολόγησης και πληρωμής ορίζονται στο πάνελ του Καταστήματος ή σε χωριστή συμφωνία. Όσο το Κατάστημα βρίσκεται σε δωρεάν πρόγραμμα, δεν χρεώνεται· η μετάβαση σε επί πληρωμή χρέωση γίνεται μόνο με προηγούμενη ενημέρωση και αποδοχή του.

4.4. Η πληρωμή δεν επηρεάζει τη σειρά των αποτελεσμάτων. Δεν προσφέρουμε σήμερα επί πληρωμή προβολή. Αν προσφερθεί στο μέλλον, κάθε πληρωμένη θέση θα σημειώνεται καθαρά ως τέτοια και οι παρόντες Όροι θα τροποποιηθούν σύμφωνα με τον όρο 11.

5. Κατάταξη (άρθρο 5 Κανονισμού P2B)

Οι κύριες παράμετροι κατάταξης περιγράφονται δημόσια στη σελίδα Πώς κατατάσσουμε τα αποτελέσματα, που αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων. Συνοπτικά: στη σελίδα ενός προϊόντος οι προσφορές ταξινομούνται με την τελική τιμή (τιμή και μεταφορικά), ενώ στις λίστες προϊόντων με τη δημοτικότητα, τον αριθμό καταστημάτων και την τιμή. Καμία από αυτές τις παραμέτρους δεν αγοράζεται.

6. Διαφοροποιημένη μεταχείριση (άρθρο 7)

Δεν πωλούμε προϊόντα και δεν λειτουργούμε δικό μας κατάστημα στο Vrestimi. Εάν στο μέλλον εμείς ή επιχείρηση που ελέγχουμε προσφέρουμε προϊόντα στην Υπηρεσία, θα περιγράψουμε εδώ κάθε διαφορετική μεταχείριση.

7. Πρόσβαση σε δεδομένα (άρθρο 9)

7.1. Το Κατάστημα έχει πρόσβαση, μέσω του πάνελ του, στα αποτελέσματα κάθε εισαγωγής του feed, στις προσφορές του και την κατάστασή τους (εμφανίζεται, σε έλεγχο, απορρίφθηκε και γιατί) και στα στατιστικά των κλικ του.

7.2. Δεν παρέχουμε στο Κατάστημα προσωπικά δεδομένα επισκεπτών. Τα δεδομένα που παρέχει το Κατάστημα (στοιχεία προϊόντων) χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας και τη βελτίωση του καταλόγου· τα συγκεντρωτικά στατιστικά (π.χ. ζήτηση ανά κατηγορία) μπορούν να χρησιμοποιηθούν από εμάς χωρίς να αποκαλύπτουν στοιχεία συγκεκριμένου Καταστήματος σε τρίτους.

7.3. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των υπευθύνων του Καταστήματος περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

8. Άδεια χρήσης περιεχομένου

Το Κατάστημα μας παραχωρεί μη αποκλειστική, δωρεάν άδεια, για όσο διαρκεί η συνεργασία, να αναπαράγουμε, να προσαρμόζουμε και να εμφανίζουμε στο Vrestimi και στα μέσα προώθησής του τα στοιχεία, τις εικόνες, τα σήματα και το λογότυπο που περιλαμβάνει στο feed ή στο πάνελ. Το Κατάστημα δηλώνει ότι έχει το δικαίωμα να παραχωρήσει αυτή την άδεια. Πληροφορίες προϊόντων που έχουν ήδη ενσωματωθεί στον ενιαίο κατάλογο μπορούν να παραμείνουν σε αυτόν και μετά τη λήξη της συνεργασίας, χωρίς αναφορά στο Κατάστημα.

9. Περιορισμός, αναστολή και λήξη (άρθρο 4)

9.1. Περιορισμός ή αναστολή. Μπορούμε να αποκρύψουμε μεμονωμένες προσφορές ή να αναστείλουμε την εμφάνιση του Καταστήματος όταν παραβιάζονται οι παρόντες Όροι ή ο νόμος, ιδίως για ανακριβείς τιμές, παραπλανητικό ή παράνομο περιεχόμενο, απάτη ή χειραγώγηση των κλικ, ή ληξιπρόθεσμες οφειλές. Ταυτόχρονα με την απόφαση ή αμέσως μετά, ενημερώνουμε το Κατάστημα με αιτιολόγηση που αναφέρει τα συγκεκριμένα γεγονότα και τον λόγο.

9.2. Αυτόματη απόκρυψη. Προσφορές με τιμή που μοιάζει λανθασμένη ή που δεν επιβεβαιώθηκαν πρόσφατα στο feed, καθώς και καταστήματα που το feed τους δεν ανανεώθηκε για περισσότερες από 7 ημέρες, αποκρύπτονται αυτόματα μέχρι να διορθωθεί η αιτία. Η κατάσταση φαίνεται στο πάνελ.

9.3. Λήξη με προειδοποίηση. Μπορούμε να λύσουμε τη συνεργασία με προειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερών και αιτιολόγηση. Η προθεσμία δεν ισχύει όταν υπάρχει νομική υποχρέωση άμεσης διακοπής ή όταν το Κατάστημα παραβιάζει επανειλημμένα τους Όρους.

9.4. Το Κατάστημα μπορεί να λύσει τη συνεργασία οποτεδήποτε, χωρίς αιτιολογία, με ειδοποίηση στο info@vrestimi.gr· οφείλει τα έγκυρα κλικ μέχρι τη λήξη.

9.5. Σε κάθε περίπτωση το Κατάστημα μπορεί να αμφισβητήσει την απόφαση μέσω του συστήματος παραπόνων του όρου 10.

10. Παράπονα και διαμεσολάβηση (άρθρα 11 και 12)

10.1. Παράπονα για κάθε ζήτημα της συνεργασίας (ιδίως αναστολή, απόκρυψη προσφορών, κατάταξη, χρεώσεις) υποβάλλονται δωρεάν με τη φόρμα επικοινωνίας (θέμα «Παράπονο καταστήματος») ή στο info@vrestimi.gr. Τα εξετάζουμε με διαφάνεια και ίση μεταχείριση και απαντάμε αιτιολογημένα, το αργότερο εντός 30 ημερών.

10.2. Ως μικρή επιχείρηση κατά τη Σύσταση 2003/361/ΕΚ, εξαιρούμεθα από την υποχρέωση ορισμού διαμεσολαβητή του άρθρου 12. Είμαστε πάντως διατεθειμένοι να εξετάσουμε με καλή πίστη την προσφυγή σε διαμεσολάβηση κατά τον ν. 4640/2019 για διαφορά που δεν επιλύθηκε με το σύστημα παραπόνων.

11. Τροποποίηση των Όρων

Ενημερώνουμε τα Καταστήματα για κάθε προτεινόμενη τροποποίηση με email και στο πάνελ τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος της (ή περισσότερο όταν η προσαρμογή απαιτεί τεχνικές αλλαγές). Το Κατάστημα μπορεί να λύσει τη συνεργασία πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Η προθεσμία δεν ισχύει όταν η αλλαγή επιβάλλεται από τον νόμο ή αφορά την αντιμετώπιση άμεσου κινδύνου απάτης ή ασφάλειας.

12. Ευθύνη

12.1. Το Κατάστημα ευθύνεται για το περιεχόμενο του feed, τα προϊόντα που πωλεί και τις σχέσεις του με τους πελάτες του, και μας απαλλάσσει από αξιώσεις τρίτων που οφείλονται σε δική του παράβαση.

12.2. Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για τη συνεχή λειτουργία της Υπηρεσίας, χωρίς να εγγυόμαστε συγκεκριμένο αριθμό επισκέψεων ή πωλήσεων. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές από λόγους ανωτέρας βίας ή εκτός του ελέγχου μας. Η ευθύνη μας περιορίζεται, στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, στις χρεώσεις των τελευταίων τριών μηνών, εκτός από δόλο ή βαριά αμέλεια.

13. Εμπιστευτικότητα

Τα μέρη τηρούν εμπιστευτικές τις μη δημόσιες πληροφορίες που λαμβάνουν το ένα για το άλλο (ιδίως εμπορικούς όρους και στατιστικά), εκτός αν η αποκάλυψη επιβάλλεται από τον νόμο.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, με την επιφύλαξη του όρου 10.

15. Επικοινωνία

THE MOBICELL PROJECT ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ, Αριστοτέλους 11-15, Αθήνα 10432 · info@vrestimi.gr · —.